KNV Zorgvervoer en Taxi en TX-Keur lanceerden op 1 januari 2020 een nieuwe Geschillencommissie Zorgvervoer en Taxi. Deze nieuw opgerichte Geschillencommissie Zorgvervoer en Taxi is onafhankelijk van de bestaande Geschillencommissie Taxivervoer van de Stichting Geschillencommissie Consumentenzaken (SGC) en bestemd voor KNV Zorgvervoer- en Taxileden en TX-Keurmerkhouders.
KNV en TX-Keur hebben de nieuwe Geschillencommissie Zorgvervoer en Taxi in het leven geroepen om kosten te besparen. KNV leden en Keurmerkhouders betalen geen registratiekosten (aan het beslechten van een geschil zijn wel kosten verbonden). KNV Zorgvervoer- en Taxileden of Keurmerkhouders die geen eigen geschillencommissie hebben worden hier automatisch bij aangesloten. Geschillen worden op de bekende manier afgehandeld, hieraan verandert niets. Wel zijn nieuwe algemene vervoersvoorwaarden opgesteld. Voor de Nederlandse versie klik hier. Voor de Engelse versie klik hier.